Зачем владимирцы покупают смартфоны, какие соцсети и мессенджеры популярны и на чем строится работа мобильного оператора – в интервью с директором компании в регионе Юрием Рогожкиным.
…Выходя на рынок мобильной связи 9 лет назад, Tele2 заявила о себе максимально выгодными предложениями и нестандартной рекламной кампанией. За 9 лет компания не растеряла умение совершать неожиданные, но красивые и правильные поступки. Вот и под занавес 2018 года оператор сделал оригинальное заявление: «Tele2 – не Санта, нам все равно, вели вы себя плохо или хорошо». Подключившиеся клиенты получат в подарок три месяца безлимитного интернета. И это не все – на специальных новогодних площадках оператора владимирцам подарят шоколад с добрыми пожеланиями и сертификаты на просмотр фильмов или скачивание книг.
Юрий Рогожкин, директор владимирского филиала Tele2, рассказал о достижениях его команды в предъюбилейный год работы в нашем регионе:
«В этом году наши усилия были сосредоточены на том, чтобы обеспечить качественные услуги мобильной связи и скоростного интернета в тех населенных пунктах области, где они были недоступны. Мы провели масштабную стройку. Как результат – сегодня услуги скоростного интернета Tele2 доступны для 93% населения во всех районах области, сеть охватывает абсолютное большинство сел, деревень, развернута вдоль федеральных трасс. Кроме того, мы улучшили сигнал и увеличили скорость интернета в тех населенных пунктах, где постоянно растет число клиентов. Наши специалисты установили дополнительное оборудование на работающие базовые станции во Владимире и в пригородах».
Абоненты Tele2 смогут без проблем поздравлять родственников и друзей с Новым годом, звоня или выходя в интернет и социальные сети. Мобильный оператор традиционно подготовил сети к пиковым нагрузкам в новогоднюю ночь. Это стало традицией Tele2 - расширять емкости сети для комфортного общения в праздничную ночь.
Проводить постоянный анализ потребностей владимирцев – это, по мнению Юрия Рогожкина, один из способов оставаться в тренде на рынке, где конкуренция достаточно велика:
«Рынок телекоммуникаций – один из самых динамично развивающихся в России. Если еще даже 10 лет назад абоненты и представить себе не могли, какое место в их жизни будет занимать мобильная связь, то сегодня многие из нас дня не проводят без того, чтобы не выйти в Сеть. А в последнее время мы видим тенденцию к тому, что владимирцы стали меньше звонить, а интернет становится основным средством общения. Понимая это, мы, в свою очередь, делаем технологии доступными».
Юрий Рогожкин
Интересно, что за прошедший год каждый пятый владимирский клиент Tele2 приобрел себе на замену кнопочному телефону современный смартфон. Юрий Рогожкин говорит, что объясняется такая динамика просто - благодаря расширению покрытия Tele2 у владимирцев появилась возможность пользоваться скоростным интернетом, а кнопочные телефоны уже не справляются с этой функцией:
«Если раньше при помощи мессенджеров в основном общалась молодежь, то сейчас и старшее поколение отправляет сообщения через WhatsApp или Viber. А самой популярной соцсетью у владимирских клиентов Tele2 стал Instagram».
Казалось бы, интересная статистика. Но для Tele2 – это не просто данные. Оператор предоставил владимирцам безлимитный доступ к этим популярным мессенджерам и соцсетям. Причем доступ в Instagram стал своеобразным новогодним подарком.
«Наша концепция «Других правил» состоит в отказе от копирования известных, пусть и успешных, практик. Мы разрабатываем собственные продукты, часто революционные для российского телеком-рынка. Это уникальные партнерские сервисы и возможность клиентам настраивать тарифы под себя – выбирать, что предпочтительнее: минуты или гигабайты. Мы предлагаем клиентам только то, что им действительно нужно. И это основа нашего принципа «Честно. Просто. Выгодно». Согласитесь, что, декларируя такие правила, компания ставит перед собой высокую планку. И снижать ее уже невозможно», - пояснил директор Tele2 во Владимирском регионе.
Говоря о планах на 2019 год, Юрий Рогожкин отмечает, что оператор продолжит развивать интернет-покрытие и запустит скоростной интернет в ряде самых удаленных уголков области:
«Уверен, что все наши клиенты будут на связи в новогоднюю ночь. А от имени сотрудников нашего филиала я желаю всем владимирцам интересной жизни. Пусть ваша жизнь будет насыщенной и разнообразной, все усилия обязательно увенчиваются результатом, а борьба – победой!».
Реклама.
