Единый центр урегулирования убытков (ЕЦУУ) создан для удобства автовладельцев, и его услуги для них абсолютно бесплатны. При возникновении страхового случая Центр возьмёт на себя осмотр, оформление документов, решение вопросов со страховыми компаниями и даже ремонт автомобиля «под ключ».
Директор ЕЦУУ Егор Остроушко пояснил, что группа компаний Автотракт открыла Центр специально к своему 18-летию, которое отмечается в этом году:
На торжественной презентации Единого центра урегулирования убытков во Владимире выступил президент Союза экспертов техников и оценщиков автотранспорта Москвы Александр Казаченко. Он отметил, что ЕЦУУ организован по лучшим стандартам британских и германских компаний. Его работа поможет страхователям и страховым компаниям улучшить сервис и представить новый формат урегулирования убытков.
С Александром Казаченко согласился директор страховой компании «Сервисрезерв» Валерий Барсков, добавив, что подобные центры делают невозможной работу мошенников, а значит способствуют чистоте и прозрачности на рынке.
Егор Остроушко продемонстрировал гостям пошаговый алгоритм работы Единого центра урегулирования убытков:
-
автовладелец приезжает в офис лично со справкой о ДТП;
-
сдаёт документы менеджерам;
-
автомобиль, тем временем, забирают на техническую мойку;
-
пока оформляются документы, в техническом центре проводят первичный осмотр автомобиля;
-
затем машину ставят на подъёмник, осматривают днище;
-
завершающий этап — глубокий осмотр, которые выявит даже самые мельчайшие повреждения;
-
составляется акт осмотра с фотографиями;
-
инженеры на основе акта производят расчёты ущерба;
-
вопрос со страховой компанией решается в режиме онлайн.
Весь процесс займёт всего два с половиной — три часа. Ранее автовладельцам приходилось ни один раз обращаться к страховщикам, приезжать на осмотры под снегом и дождём, тратить своё время. При этом многие повреждения так и оставались незамеченными. Теперь же за один визит вы решите все вопросы. За автовладельцами будут закреплены персональные менеджеры, ведущие дело от начала до конца. В ЕЦУУ работает многоканальный телефон. Сразу после ДТП вы сможете позвонить и получить полную консультацию — что делать, какие документы оформлять, куда обращаться.
Просто запомните этот номер: 8 — 800 — 550 — 09 — 82
Единый центр урегулирования убытков
600035, Владимир, улица Куйбышева, 24а
e-mail: info@e-cuu.ru
