Цветы вместо бумажных квитанций

Во Владимирском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» экологично отметили День клиента
21 марта 2023, 14:30 3437

Для того чтобы обеспечить свыше 350 тысяч лицевых счетов бумажными квитанциями, необходимо каждый месяц вырубать более 30 деревьев. Альтернатива этому есть: нужно просто зарегистрироваться в Личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс» или подписаться на электронную квитанцию. Это даст возможность оплачивать счета без комиссии, передавать показания, а также получать и хранить электронный архив квитанций, и тем самым вносить свой вклад в дело сохранения лесов.

consult1.jpg

В Международный День клиента руководство филиала «ЭнергосбыТ Плюс» решило напомнить об этом владимирцам и призвать их использовать более экологичные и современные сервисы. Для этого каждого пришедшего в офис компании на улице Мира, 61а лично встречал директор по биллингу и клиентскому сервису Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Денис Никулин.

«Для нас Международный день клиента – отличная возможность поблагодарить ответственных потребителей и на месте увидеть и оценить качество обслуживания, услышать, с какими основными вопросами жители обращаются в офис, помочь в случае, если возникает сложная ситуация, но и, конечно, рассказать о наших дистанционных сервисах», - подчеркнул Денис Никулин.

В итоге каждый посетитель мог не только задать свой вопрос руководителю, но и получал в подарок «живую» открытку из посевной бумаги. Последнюю достаточно просто посадить в землю - и заложенные в нее семена прорастут. При этом сама бумага станет хорошей основой для роста цветов – «Львиного зева», «Алиссума», «Табака душистого» и «Колокольчика».

IMG_20230320_093848.jpg

Как именно нужно сажать необычную открытку, всем интересующимся лично продемонстрировала руководитель офиса продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» во Владимире Ирина Великанова:

«Мы заботимся не только о клиентах, но и о природе. Поэтому предлагаем перейти на электронную квитанцию. Сегодня все клиенты, которые приходят к нам в офис, подписываются на электронную квитанцию и получают открытку из переработанной посевной бумаги, которую можно посадить и вырастить цветы».

На сегодняшний день в Личном кабинете зарегистрировано уже более 125 тысяч клиентов. В руководстве компании надеются, что состоявшаяся в День клиента экологическая акция поспособствует росту числа тех, кто захочет отказаться от бумажных квитанций в пользу электронных.

«Это было неожиданно, я пришла в офис решить ряд вопросов по оплате квитанций, а получила не только подробную консультацию, но и необычный подарок. И не просто флаер, открытку, а будущие цветы - стоит просто ее посадить в землю. Вы знаете, это очень здорово! Будем осваивать электронные технологии, выращивать цветы», - отметила жительница Владимира Ирина Карпова.
consult2.jpg

Этим мероприятия, подготовленные Владимирским филиалом «ЭнергосбыТ Плюс», не заканчиваются. Так, физические лица, имеющие долги за тепло, свет и горячую воду, могут стать участниками акции «Весеннее обновление». Чтобы избавиться от пеней им достаточно до 31 мая погасить задолженность и оплатить текущие начисления. Списание пеней клиент увидит уже в квитанции за следующий месяц.

Реклама. АО «ЭнергосбытТ Плюс»
erid:LdtCK9epp