В редакцию Зебра ТВ обратилось сразу несколько клиентов филиала Сбербанка России во Владимирской области. Люди высказали недовольство новой процедурой - с недавнего времени при снятии пенсии, получении переводов или проведении других операций в банке сотрудники отделений стали требовать снять суперобложку с паспорта.
Вроде бы мелочь, однако клиенты Сбера, позвонившие в редакцию, недовольны: снять обложку - это лишнее, потраченное в банке время, к тому же люди пенсионного возраста могут запутаться с документами (многие хранят в обложке паспорте полис, СНИЛС и другие необходимые бумаги), что-то потерять.
Пресс-служба филиала Сбербанка России во Владимирской области в ответ на запрос Зебра ТВ сообщила следующее:
В банке пояснили, что такая процедура, связанная с проверкой документов, действовала всегда. Однако в последнее время требования к безопасности при осуществлении финансовых операций стали жестче, поэтому сотрудники отделений более настойчиво просят «раздеть» документы даже пенсионеров.
