Регистрация / Вход Вт, 06 декабря 2016, 08:51

Проверили банки и ломбарды

Соблюдают ли финансовые организации во Владимирской области законодательство о защите прав потребителей? Не очень, выяснила прокуратура
28 Ноября 2015, 13:36 4 6409

Проверка коснулась банков, ломбардов, микрофинансовых организаций, потребительских кооперативов и даже управления Роспотребнадзора.

Прокуратура Владимирской области сообщает: по итогам контрольных мероприятий в данной сфере было обнаружено 251 нарушение, принесено 62 протеста, внесено 71 представление, 28 должностных лиц привлечено к дисциплинарной ответственности, 11 лиц - к административной, объявлено 7 предостережений.

В филиалах банков во Владимире и Александрове — а точнее в пунктах приемов заявлений о предоставлении потребительского кредита - прокуроры не увидели формуляров или иных стандартных форм, в которых определены общие условия договора потребительского займа.

Впрочем, это нарушение чисто техническое. Были найдены и такие, что непосредственно ударяют по кошельку заемщиков. Так, в ряде случаев в индивидуальные условия договоров включаются условия о погашении кредита путем платного почтового перевода; в кредитном договоре отсутствуют указания о праве заемщика на досрочный возврат в течение 14-ти календарных дней всей суммы кредита без предварительного уведомления кредитора, на заемщика возлагаются обязанности после полного досрочного возврата кредита осуществлять последующие ежемесячные платежи, состоящие из суммы процентов за его пользование.

О нарушениях в микрофинансовых организациях (тех, что дают деньги почти каждому без проверок под огромный процент) прокуроры пишут, что они носят «распространенный характер».

В одной из таких организаций в договорах подсудность разрешения возникающих споров вопреки закону «О защите прав потребителей» определена лишь по месту нахождения офиса займодавца (Муромский район).

В Судогодском, Камешковском и Петушинском районах в таких организациях не оказалось размещенных в доступном для клиентов месте правил предоставления микрозаймов.

Установлены случаи несоблюдения такими финансовыми организациями законодательства о персональных данных (Гусь-Хрустальный, Суздальский районы).

В Вязниковском и Гороховецком районах прокуроры не увидели в договорах займа условий по информированию заемщика о размерах текущей задолженности и платежей.

Ломбарды, по данным прокуратуры, массово нарушают требования по страхованию заложенного имущества, не предоставляют отчетность в Банк России, не уведомляют заемщиков о выемке заложенных вещей следственными органами.

Заложенное имущество не страховалась в 10 проверенных ломбардах в городах Владимир, Муром, Судогда, Юрьев-Польский, и Меленки.

В нарушение закона «О ломбардах» в договоре страхования, заключенном одним из проверенных ломбардов, выгодоприобретателем вместо заемщиков по договору страхования является сам ломбард.

В Ковровском районе проверенные ломбарды е уведомляли заемщиков о произведенной следственными органами выемке заложенной ими на хранение вещи. Там же в залоговых билетах не указывали процентную ставку по займу.

В некоторых из ломбардов, куда наведались прокуроры, при предоставлении краткосрочных займов гражданам в сумму обязательств заемщика необоснованно была включена неустойка, начисляемая при выкупе имущества после установленной даты возврата займа, в том числе в течение льготного месячного срока.

Под эту же проверку попал и региональный Роспотребнадзор. Кредиты и займы в этом учреждении, понятное дело, не выдают. Однако там прокуратура обнаружила факты игнорирования обращений граждан о возможном совершении кредитными организациями административных правонарушений в сфере потребительского кредитования. Руководителю ведомства было внесено представление, меры по устранению отмеченных нарушений приняты, сообщает прокуратура.

Смотрите также
Осенний «холодец» заметили прокуроры
Во Владимирской области прокуратура проанализировала ситуацию с соблюдением прав граждан в сфере тепло- и электроснабжения: за порывы на сетях в начале отопительного сезона мэрия Владимира и коммунальщики получили представления
Нерль реабилитировали
Прокуратура проверила сообщения рыбаков о загрязнении Нерли стоками и выяснила, что на всей территории Владимирской области качество воды в реке, из которой поступает вода в квартиры жителей областного центра, одинаковое