Регистрация / Вход Вс, 26 февраля 2017, 08:44

«ВКС» и «ВГРКЦ» обещают «не футболить» потребителей

На базе «ВГРКЦ» открывается «Центр приема граждан», специалисты которого займутся работой с жалобами владимирцев
14 Августа 2013, 13:24 2796

Завтра, 15 августа, на базе «Владимирского городского расчетно-кассового центра», переехавшего по адресу улица Строителей, дом 6 (в бывшее здание Владимирского ипотечного фонда) будет открыт «Центр приема граждан», специалисты которого займутся разъяснительной работой с потребителями.

Прием будут вести специалисты ОАО «ВКС», «Владимиргортеплосети» и «Владимирского городского расчетно-кассового центра». Дверь кабинета №6 на втором этаже будет открыта для всех желающих разобраться с коммунальными «непонятками» по вторникам и четвергам с 8.00 до 18.00 без перерыва на обед.

По словам руководителя пресс-службы ОАО «ВКС» Александра Васина, в последнее время владимирцы часто жалуются на то, что не понимают, куда им обращаться со своими проблемами, потому что коммунальщики «футболят» потребителей из одного офиса в другой. Для того, чтобы решить эту проблему и было принято решение о создании «Центра приема граждан».

vks_centre2.jpg

Пресс-служба ВКС также обещает, что на базе Центра будет аккумулирована вся информация о коммунальных новшествах – от сроков отключения горячей воды и установки общедомовых приборов учета до начисления платежей и нововведений в законодательстве.

Предварительно связаться с экспертами от коммуналки можно по телефону 44-97-79 или по электронной почте a.vasin@vladcomsys.ru

В письме жителей просят описать возникшую проблему, оставить координаты для связи, а также указать дату посещения Центра. Все это позволит сохранить посетителям время.

Смотрите также
Электричество в подъездах могут пересчитать в феврале
Департамент цен и тарифов администрации Владимирской области считает, что управляющие компании должны были рассчитать плату за общедомовые нужды, ограничив начисления фактическими расходами дома
Январский «привет» от коммунальщиков
Жильцы 32 многоквартирных домов во Владимире испытают шок, увидев январский счет за отопление - плата за тепло в многоэтажках без общедомового прибора учета с начала 2017 года увеличена в полтора раза