Абоненты владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (энергосбытовое подразделение филиала "Владимирский" холдинга ПАО «Т Плюс») с 1 июня этого года будут оплачивать коммунальные услуги, оказанные в текущем месяце, а точнее с 25 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца. До этого времени в платежках значилась сумма за свет, отопление и горячую воду, потребленные в месяце, предшествующем расчетному. Это происходило потому, что у компании около месяца уходило на сбор и обработку показателей приборов учета. В итоге, платить, например, за январь приходилось в начале марта.
Эта система, по словам руководства компании, вызывала постоянные нарекания. Особенно много недовольств было во время закончившегося отопительного сезона и в первый месяц после него, когда люди обрывали телефоны «Владимирских коммунальных систем» и негодовали, почему в «теплом» марте им приходится платить за «холодный» январь, или почему в мае с них требуют деньги за горячие апрельские батареи.
Переход на новый порядок формирования счетов готовился с сентября 2015 года. Для этого потребовалось сократить период сбора и обработки информации о потребленных ресурсах.
Собирать показания приборов учета за текущий месяц и принимать их от населения планируется 23-25 числа каждого месяца. Несколько дней будет уходить на формирование квитанциий и на доставку их абонентам. В итоге, в почтовые ящики счета будут приходить 5-10 числа следующего месяца.
Первые квитанции «месяц в месяц» придут абонентам в начале июля. В дальнейшем все счета на оплату коммуналки будут формироваться за период, в котором услуги были оказаны. Как подчеркнула Сысоева, оплачивать эти квитанции без начисления пенни можно будет до конца месяца.
Переходу на систему «месяц в месяц», предшествует переходный период, на который следует обратить особое внимание. По платежкам, пришедшим в конце мая абоненты будут оплачивать услуги, потребленные с 25 марта по 25 апреля. В середине июня люди получат еще одну квитанцию - за период с 26 апреля по май включительно.
Показания приборов за последний весенний месяц абонентов попросили передать в строго установленный срок в 20 числах мая, но толком не объяснили - кто и как это должен сделать. В итоге, признала Сысоева, законопослушные граждане начали обрывали все каналы связи:
Директор Владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» сообщила, что в ближайшее время будет открыта «горячая линия», по которой можно будет узнать все подробности перехода на систему оплаты в формате «месяц в месяц».
Сысоева подчеркнула, в случае невозможности единовременно оплатить в июне две платежки - за апрель и май, - граждане могут обратиться в офис обслуживания клиентов, где по заявлению им может быть предоставлена рассрочка платежа до 4 месяцев.