В первый рабочий день 2017 года в абонентских службах ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» из-за наплыва посетителей, желающих в срочном порядке заключить договор на обслуживание и ремонт газового оборудования, без которого поставщик вправе приостановить подачу «голубого топлива», образовалась очередь, - признают во владимирской «дочке» Газпрома. Причиной очередей 9 января, по версии поставщика топлива, стало большое количество уведомлений, разосланных перед новогодними праздниками, и перенос жителями процедуры заключения договоров «на потом». В связи с возникшими неудобствами газовая компания приносит свои извинения.
Предыстория такова. В декабре 2016 года компания «Газпром межрегионгаз Владимир» разослала своим абонентам уведомления о возможном приостановлении подачи газа в случае отсутствия договора на техническое обслуживание газового оборудования.
Как сообщает «Газпром межрегионгаз Владимир», почти 20% потребителей на территории Владимирской области не имеют соответствующих договоров. При этом проведение технического обслуживания внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования является обязательным условием осуществления поставки газа абонентам.
Согласно уведомлениям, абонентам предлагалось в течение 20 дней предъявить поставщику газа копию действующего договора на техобслуживание — такой срок предусмотрен «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд», утвержденными постановлением правительства РФ. В противном случае поставщик вправе приостановить поставку газа с предварительным письменным уведомлением абонента.
Во владимирской «дочке» Газпрома поясняют, что указанная в уведомлении дата не является точной датой проведения работ по отключению газа, а лишь определяет начало периода времени, в течение которого к абоненту могут быть применены меры по принудительному приостановлению подачи газа.
Чтобы разрешить ситуацию и обслужить население, в центральном офисе компании на улице Мира, 34 пришлось оборудовать специальное место и пригласить шестерых дополнительных сотрудников. Благодаря этому очередь из желающих заключить договоры удалось оперативно «ликвидировать».
В компании «Газпром газораспределение Владимир» разъясняют: договор может заключить как собственник, так и пользователь жилого помещения, в котором установлено газовое оборудование. Для заключения договора необходимо предоставить: паспорт гражданина, правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о собственности или договор социального найма и так далее), а также (при наличии) документ на газоиспользующее оборудование (технический паспорт), паспорт на газовый счетчик при наличии.
