Регистрация / Вход Сб, 10 декабря 2016, 23:30

Медицина жалоб и предложений

Чтобы больницы стали лучше, жалуйтесь! - призывают чиновники от здравоохранения
19 Сентября 2012, 20:48 2525

Автор: Анна Хромова


В больницах и поликлиниках люди по-прежнему сталкиваются и с неквалифицированной помощью, и с хамством врачей, и с огромными очередями в дефицитные кабинеты. А главное, медработники массово требуют с горожан деньги, в том числе за гарантированные государством услуги.


Все мздоимство от незнания самих пациентов, - в один голос говорят и чиновники, и руководители медучреждений - Изучайте «Программу госгарантий». Продвинутым рекомендовали поискать ее в интернете, пожилым - почитать в распечатках в больницах.


Однако департамент здравоохранения признает, что деление на платные и бесплатные услуги законодательно недостаточно регламентировано, от чего в дебрях документов неспециалисту непросто разобраться. Глава департамента областного здравоохранения обещает, что в самое ближайшее время свет увидит документ, в котором будет детально расписан перечень платных услуг, порядок их предоставления, а также определено время работы врачей, труд которых оплачивается через кассу дополнительно.


Загрузка плеера


А если вы понимаете, что к вам относятся спустя рукава - жалуйтесь!, - призывает глава регионального фонда ОМС Ольга Ефимова. За год страховщикам поступило 143 жалобы, большинство как раз - на мздоимство медперсонала. Львиная доля из них признана обоснованными, проблемы решены в досудебном порядке, а пострадавшим вернули незаконно выманенные у них деньги. Однако полторы сотни жалоб - это ничтожно мало, сетует глава фонда. Чтобы страховая медицина реально начала работать, а сотрудники компаний взяли за правило защищать интересы своих клиентов, горожанам нужно активнее влиять на ситуацию в медицине.

Смотрите также
«ВИЧ в наше время – все равно что сахарный диабет»
Во Владимирской области зарегистрировано 3392 ВИЧ-положительных человека, с начала года скончались 82 ВИЧ-инфицированных, при этом облздрав рассказывает о свадьбах между пациентами Центра профилактики и борьбы со СПИДом и о рожденных у пар здоровых детях
Медицинские рокировки
Департамент здравоохранения администрации Владимирской области предлагает объединить еще два учреждения здравоохранения и сделать городскую больницу в Радужном филиалом Областной клинической больницы