Возможность получить бесплатно диагностику ходовой части автомобиля несомненно порадует владельцев транспортного средства. Это подарок каждому новому клиенту станции FIT SERVICE, открывшейся 25 апреля во Владимире, и воспользоваться бесплатной услугой можно до 29 июня.
FIT SERVICE на сегодняшний день - динамично развивающаяся и самая массовая российская федеральная сеть, автосервисы которой успешно работают по всей стране: от Москвы до Владивостока. Владимирская станция FIT SERVICE – 182-я. В чем преимущества «сетевого» предприятия по диагностике и ремонту автомобилей?
Руководитель по макрорегиону Центр сети FIT SERVICE Сурен Габузян уточняет:
Но задача FIT SERVICE не просто наращивать масштабы. В компании выработана собственная философия, направленная на то, чтобы стать для тысяч автовладельцев другом и помощником в обслуживании их любимцев, и оправдывать доверие клиентов. Строгие стандарты качества и квалифицированная команда, объединенная общей идеей, - прочный фундамент для построения системы, гарантирующей клиентам комфорт и уверенность в том, что их автомобиль – в опытных и надежных руках.
Региональные автосервисы сети получают постоянную централизованную поддержку на всех этапах работы: подбор и обучение персонала в собственном учебном центре FIT LAB, услуги единого контакт-центра, подбор и поставка современного оборудования, консультации в службе технической поддержки, собирающей и обрабатывающей все ситуации, возникающие при ремонтах автомобилей на станциях FIT SERVICE. В сети такого масштаба, к тому же выполняющей все виды технического обслуживания автомобилей различных марок и любого года выпуска, накоплена обширная информационная база. Это позволяет в кратчайший срок дать точные рекомендации специалистам в регионах, столкнувшимся со сложной неисправностью. Так что клиенты могут быть уверены в квалифицированной диагностике их автомобиля.
Все станции, которые даже внешне выделяются от привычных автосервисов, сертифицированы и поддерживают гарантии изготовителей, поэтому при обслуживании транспортного средства в FIT SERVICE сохраняется гарантия дилера. Автовладельцы знают, что даже в сервисной книжке транспортного средства четко сказано о сохранении заводской или дилерской гарантии на автомобиль при прохождении ТО в современном и оснащенном новейшим оборудованием автосервисе. При этом цены в FIT SERVICE на ТО и ремонт ниже, чем в авторизованных техцентрах. К тому же на все виды ремонтных работ и на приобретенные детали предоставляется гарантия сроком в 1 год, действительная во всех регионах присутствия сети автосервисов. Владимир теперь тоже входит в это число.
Управляющий владимирской станцией техобслуживания федеральной сети FIT SERVICE Алексей Коптелов рассказывает:
Для максимально комфортного обслуживание клиентов в FIT SERVICE разработано собственное мобильное приложение, упрощающее запись на ТО, позволяющее узнать количество бонусов, накопленных по действующей бонусной программе. Есть онлайн сервисная книжка автомобиля. Информацию обо всем спектре услуг автосервиса, о новинках, а также о ценах содержит сайт FIT SERVICE с удобной навигацией. Автосервис работает с 9 до 21 часа, без перерывов и выходных.
Алексей Коптелов обращает внимание на одну из услуг, которую предлагает только FIT SERVICE:
На владимирской станции FIT SERVICE одновременно могут обслуживать до 7 автомобилей, включая и малотоннажные грузовики. Здесь оборудован ремонтный пост для длиннобазного транспорта, позволяющий проводить, к примеру, регулировку углов схождения колес. В FIT SERVICE есть все необходимые для ремонта авто оригинальные запчасти. Стратегические партнеры сети автосервисов – крупнейшие компании с отличной рекомендацией. Это позволяет держать стабильные цены, высокое качество работ и предоставлять годовую гарантию.
Современные автомобили становятся все сложнее и совершеннее. Вот почему сотрудники FIT SERVICE постоянно повышают свою квалификацию. В учебном центре FIT Lab проводятся очные и дистанционные курсы, вебинары, мастер-классы. В федеральной сети существует система аттестации специалистов на разряд. И это тоже одна из форм клиентоориентированной работы. Доверяя автомобиль мастеру высшего - 6 разряда, человек чувствует себя намного спокойнее.
Качество работы региональных автосервисов помогает оценить телефонный опрос клиентов после ремонта их автомобиля. Проводится постоянный мониторинг клиентских отзывов, разбор допущенных ошибок и оперативное их устранение. Только так можно завоевать безусловное доверие клиентов и помочь им получать удовольствие от использования автотранспорта.
Лучший способ оценить автосервис – попробовать! Записывайтесь на бесплатную диагностику ходовой части на сайте https://clck.ru/G4LuB.
Владимир, Куйбышева, 22Д
+7 (4922) 22-20-67 доб. 890
