О работе медицинской клиники «Денова», открывшейся в городе Владимире, рассказывает учредитель Андрей Коптев.
Перед тем как открыть клинику, изучали местный рынок частной медицины. Какие сделали выводы для своей работы, что учли?
Взять внешнюю составляющую: парковок зачастую не хватает. Мы эту проблему решили, у нас всегда можно удобно припарковаться. Также уделили внимание комфорту в самой клинике, чтобы пациентам было удобно. У нас нет тесных кабинетов, узких коридоров. Просторный ресепшен. Для этого мы долго искали помещение, потому что с самого начала хотели быть удобными для своих пациентов.
Андрей Коптев
Это бытовые моменты. Что скажете о профессиональной составляющей?
Мы делаем акцент именно на лечение, а не только на диагностику и выдачу справок. Во многих клиниках процессы лечения не имеют замкнутого цикла. То есть клиника ставит диагноз и отправляет пациента на операцию в муниципальную больницу. Потом человек возвращается на долечивание или на повторные приемы.
А мы постарались сделать так, чтобы для пациента все вопросы решались в одном месте. Мы сами осуществляем инструментальную и лабораторную диагностику, у нас есть все основные специалисты. И самое главное — есть операционная, что редкость для небольших клиник, к которым мы себя и относим.
Чем еще отличается ваша клиника от других?
От государственных больниц мы будем отличаться доступностью посещения какого- либо специалиста. В частных клиниках, как мы изучали, зачастую нет постоянного хирурга, и в выходные дни пациенты не могут попасть на прием. Поэтому мы ориентируемся, что будем работать в субботу и воскресенье.
У нас есть дневной стационар: палата на две койки. Там же пациент сможет отдохнуть после операции, прийти в себя. Плюс у нас есть отдельный кабинет физиотерапии, где будем лечить пациентов разных областей и направлений, проводить их реабилитацию.
По каким принципам собирали команду врачей?
Мы подобрали сотрудников из поликлиник и стационаров, а также оперирующих врачей. Я и главврач работали в двух разных больницах. Мы сами специалисты, знаем медицину изнутри. И, соответственно, пригласили тех, в ком не сомневаемся. Взяли врачей, у кого руки и голова на месте, и отзывы хорошие.
С каким стажем к вам пришли работать врачи?
От 10 до 35 лет стажа.
Вы планируете взаимодействовать с пациентами, в том числе, через мессенджеры. Речь о консультации или записи на прием?
Нет, речь идет об общении с пациентами. Мы постараемся давать расширенную консультацию в своих социальных сетях, ведь зачастую люди имеют много вопросов. Поэтому мы решили вести некоторую просветительскую деятельность. И, конечно же, мы готовы поддерживать своих пациентов не только в клинике.
Справка
В клинике «Денова» работает физиотерапевтический кабинет, а также ведут прием следующие специалисты: терапевты, неврологи, хирурги, педиатры, гинекологи, отоларингологи, урологи, проктологи, врачи функциональной диагностики, ревматологи, кардиологи и флебологи.
Рассказывает главный врач клиники «Денова» в городе Владимире Сергей Новожилов. Он работает хирургом уже 17 лет, из них 9 лет эндоваскулярным хирургом. Начинал в Городской больнице скорой помощи города Владимира.
Почему вы считаете, что клиника «Денова» будет интересна владимирцам?
У нас очень сильные позиции по хирургии, флебологии, гинекологии, проктологии. Заболевания по этим направлениям волнуют многих, но люди не знают, куда идти за помощью, к какому врачу записаться. Им приходится обходить новых специалистов, чтобы решить свою проблему, заново рассказывать о своем недуге. Это тяжело морально и физически.
Мы предлагаем пациентам услугу «Второе мнение». Если, например, человек сомневается в диагнозе, который ему поставили, если рекомендуют хирургическое лечение, но нет уверенности в его целесообразности, то мы предлагаем получить квалифицированное второе мнение врачей клиники «Денова».
Сергей Новожилов
В описании клиники упоминается малая хирургия. Что это?
В клинике оборудована операционная и дневной стационар, где проводятся малоинвазивные хирургические вмешательства. Это «хирургия одного дня», не требующая круглосуточного пребывания в стационаре. Мы проводим операции по направлениям: гинекология, хирургия, флебология, урология и проктология. Все под контролем одного врача, без хождения по кругу. Это очень удобно для пациентов.
Какие бонусы вы можете предложить своим пациентам?
Весь декабрь у нас действует скидка 30% на первичную консультацию всех врачей.
Аналогичная скидка будет действовать в декабре и январе на лечение в операционной: лечение полипов, эндометриоза, сосудистых звездочек, варикоза, геморроя, цистита, простатита, отита, гнойных воспалений, тонзиллита. Это отличный шанс познакомится с коллективом клиники, сделать собственные выводы о нашем профессионализме.
Адрес: Горького, 27
Время работы:
пн-пт 08:00-20:00 сб-вс 08:00-18:00
Телефон: +7(4922)77-30-70
Сайт: https://denovaclinic.ru/
Соцсети: VK, OK, Instagram, FB
