Покупатель обратился в Роспотребнадзор Владимирской области, чтобы защитить свои права. Еще весной 2025 года он заключил договор купли-продажи с юрлицом на поставку товара прицепа МЗСА 817711.022 общей стоимостью 92,2 тысячи рублей. Потребитель внёс задаток 50 тысяч рублей, а оставшиеся деньги должен был внести уже во время доставки товара.
Покупатель ждал свою покупку полтора месяца, но продавец так и не поставил товар. Мужчина потребовал расторгнуть договор купли-продажи, но требования, указанные в заявлении, продавцом удовлетворены не были, денежные средства потребителю не возвращены.
Потребитель обратился в Роспотребнадзор, те, в свою очередь, направили иск в суд. По решению суда договор купли-продажи был расторгнут, с продавца взысканы уплаченные средства, неустойка и компенсация морального вреда. Требования удовлетворены в полном объеме на общую сумму 113,2 тысячи рублей. Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.
В случае, если ваши права потребителей нарушаются и продавец (исполнитель) не удовлетворяет ваши требования о возврате денежных средств, то вы можете реализовать право на безвозмездную судебную защиту и обратиться за консультацией и помощью в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области с соответствующим заявлением.
К заявлению вам необходимо приложить копии документов, подтверждающих покупку товара или услуги, и их оплату, а также копию претензии в адрес продавца (исполнителя услуги) и ответ на претензию.
Telegram-канал Зебра ТВ: новости в удобном формате.
