Управление Роспотребнадзора по Владимирской области в суде защитило права потребителя, который заказал у индивидуального предпринимателя письменный стол, но не получил свой заказ.
Мужчина хотел, чтобы по его индивидуальному заказу мебельщики изготовили стол с тумбой и тремя выдвижными ящиками. В день заключения договора потребитель полностью внес предоплату. Мебель должны были изготовить не позднее середины июля 2023 года, но продавец постоянно сдвигал сроки. Последним согласованным сроком передачи стола было начало сентября – то есть, задержка выполнения заказа составила полтора месяца.
В первой половине сентября заказчик устал ждать и направил в адрес продавца претензию, в которой просил вернуть денежные средства, уплаченные по договору в полном объёме. Спустя несколько дней продавец вернул деньги, но частично.
Рассмотрев дело о защите прав потребителя, суд решил расторгнуть договор подряда на изготовление мебели, а также взыскать с продавца сумму, уплаченную по договору, неустойку и компенсацию морального вреда. Кроме того, продавец обязан выплатить штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
В итоге продавец должен будет заплатить за нарушение договора в общей сложности 49 тысяч 742 рубля притом, что изначальная стоимость не стола по договору составляла 17,2 тысячи рублей. Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.
Telegram-канал Зебра ТВ: новости в удобном формате.
