Во Владимирской области потребитель приобрел кухонный комбайн фирмы Redmond в магазине «М.Видео» (ООО «МВМ»). Как уточняют в управлении Роспотребнадзора по Владимирской области, техника для дома стоила 10,5 тысячи рублей. В процессе эксплуатации мужчина обнаружил существенные недостатки:
В надзорном ведомстве отмечают, что потребитель при отсутствии достоверной информации о товаре вправе потребовать от продавца в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Для дачи заключения по делу в защиту прав потребителя привлекли специалисты регионального Роспотребнадзора.
По решению мирового судьи потребитель должен получить 77,2 тысячи рублей неустойки и компенсации морального вреда: то есть, мужчина отсудил в 7 раз больше первоначальной стоимости товара. Кроме того, магазин оштрафовали за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, возмещение иных расходов.
Telegram-канал Зебра ТВ: новости в удобном формате.
