В целом за 9 месяцев 2015 года «горячей» линией облздрава воспользовались более 28 тысяч пациентов, сообщает медицинское ведомство администрации Владимирской области. Кстати, в сентябре по сравнению с августом звонков было на 15,4% меньше.
По данным регионального департамента здравоохранения, жители Владимирской области обращались в основном с просьбой о записи на прием к врачу. И после звонка в облздрав подавляющая часть пациентов была записана к дефицитным специалистам. Также поступали обращения, касающиеся доступности медицинской помощи.
В департаменте здравоохранения Владимирской области напоминают номер «горячей линии»: (4922) 77-77-33 и 8 (800) 200-36-33. И уточняют, что записываться к врачам все-таки нужно традиционным способом. Например, через интернет. Правда, тут могут возникнуть проблемы с авторизацией.
В департаменте здравоохранения напоминают, что для первичной регистрации в электронном сервисе «Прием заявок (запись) на прием к врачу» необходимо обращаться в территориальную поликлинику по месту жительства. Отказ в процессе автоматической авторизации может быть вызван ошибками при занесении персональных данных. В этом случае необходимо обращаться в регистратуры территориальных поликлиник.
Еще следует помнить, что запись на прием к врачу ведется не только на портале пациента (регистратура33.рф), но и через портал государственных услуг, а также по телефонам регистратуры или при личном обращении в медицинскую организацию.
