С 23 по 25 ноября во Владимире проходит научно-практическая конференция «Экзистенциальные вызовы в современном мире. Опыт практической работы телефонов экстренной психологической помощи». Психологи из ряда регионов России и даже Казахстана собрались с целью поделиться опытом работы консультантов экстренной психологической помощи с экзистенциальными переживаниями клиента.
О чём говорили на открытии конференции можно узнать из трансляции, которую Зебра ТВ вела утром 23 ноября.
Отдельно прозвучало, что сами консультанты телефонов доверия очень часто испытывают стресс от негативных эмоций, которые на них изливают обращающиеся за экстренной психологической помощью. Особенно тяжело работать с людьми, рассказывающими о насилии, намерении самоубийства или потере родных.
Психолог из Санкт-Петербурга Анна Добрер рассказала Зебра ТВ, что максимально допустимый срок работы на телефоне для консультанта - 5 лет. Дальше проявляется «синдром сгорания», если, конечно, человек работает с полной самоотдачей. Добрер считает, что помочь может молитва консультанта службы телефона доверия.
