Екатерина Рыбакова пришла на прием в поликлинику №1 города Владимира в понедельник, 9 ноября, около полудня. Она хотела узнать результаты теста на коронавирус, сделанного еще 16 октября. Участковый терапевт Екатерины работала с пациентами на вызовах, поэтому в регистратуре ее отправили к другому специалисту.
Причем начинался в 12:00. К этому моменту рядом с кабинетом скопилась приличная очередь: людей, пришедших на прием в 8 утра к своим участковым терапевтам, так же, как и Екатерину, отправляли к единственному оставшемуся врачу. По расписанию доктор заканчивал работу с пациентами в 15:00. К этому моменту очередь насчитывала 80 человек.
В кабинет к терапевту девушка попала около половины седьмого вечера. Узнать результаты теста на COVID-19 она так и не смогла, так как «было уже поздно и данные не загружались». После этого врач вышла в коридор и сообщила оставшимся в очереди пациентам (их было около 40 человек), что прием закончится в 20:00. Остальным предстояло вернуться в поликлинику на следующее утро и начать все заново.
На следующий день Екатерина пришла в поликлинику к 08:30 утра и снова попала в очередь примерно из 50 человек. Девушка заглянула в кабинет. Медсестра узнала Екатерину и сообщила, что получила результаты ее анализа только рано утром. Мазок на COVID-19 оказался положительным. Екатерине дали направления ещё на два теста и отправили домой.
В похожей ситуации оказался редактор владимирского издания «Томикс» Александр Холодов. В понедельник, 9 ноября, он позвонил в студенческую поликлинику за Золотыми воротами (городская поликлиника № 2), к которой приписан со времен учебы в университете, и попросил врача прийти к нему домой. В регистратуре Александру предложили добраться самостоятельно.
С небольшой температурой он, чтобы не заразить никого в такси или в общественном транспорте, пешком добрался до бокса. На входе Александр столкнулся с двумя девушками, которые то ли постеснялись зайти внутрь, то ли просто не смогли. В помещении свободных мест почти не было. Пациенты, в основном студенты — и те, кто пришел на прием впервые, и те, кто уже обследовались ранее — сидели даже на ступенях. Разобрать, кто из них болен и чем, было сложно.
Александр смог попасть в кабинет спустя три часа. Прием вел молодой врач, «очень уставший и очень измотанный», рассказывает журналист. Он был единственным доктором, консультирующим пациентов. Редактор «Томикса» считает, что ему повезло: некоторым пришлось ждать консультации около шести часов.
Сообщения о больших очередях в поликлиниках и многочасовом ожидании приема появляются в крупных владимирских ВК-пабликах; фото из больниц пользователи периодически выкладывают в телеграм-чате Зебра ТВ. Не так давно, например, неизвестные опубликовали фото из областной психиатрической больницы на площади Фрунзе, где проходили профосмотр сотрудники детских садов Ленинского района.
Фото из вк-паблика «Подслушано во Владимире»
Власти Владимирской области неоднократно признавали, что региональная система здравоохранения из-за осеннего всплеска заболеваемости коронавирусом работает на пределе возможностей. Чтобы облегчить работу поликлиник департамент здравоохранения запускает онлайн-сервисы и центры для дистанционного консультирования пациентов, но пока это не спасает от нагрузок.
В пресс-службе владимирского Белого дома ранее сообщали, что в 2021-2023 годах Владимирская область получит 3,4 миллиарда рублей на модернизацию первичного звена системы здравоохранения. Но текущей проблемы это не решит: по статистике Роспотребнадзора, значительная доля заболевших коронавирусом заразилась именно в медицинских организациях.
Самые яркие события дня — в инстаграме Зебра ТВ.
